会社概要

店舗について

  • 店舗名
  • Queen Ann 本店 洋食器・インテリア雑貨・ファッション・和モダン
  • 販売業者名
  • 有限会社Queen Ann
  • 販売責任者名
  • 淡路 知恵
  • 所在地
  • 〒642-0024 和歌山県海南市阪井578
  • 電話番号
  • 073-494-3683(月火木金土曜 10時〜17時まで)
  • FAX番号
  • 073-494-3685
  • メールアドレス
  • info@queenann-shop.jp
  • ショップアドレス
  • http://www.queenann-shop.jp/

ご注文後の当店からのご案内について

当店にてご注文後、連絡が来ないといった場合は以下をご確認下さい。

  • 当店からのご連絡について
  • ご注文いただいてすぐに自動でご注文の確認メールを送信しております。
    ご注文後、3営業日以内に自動送信メールを含め、当店から何も連絡がない場合、 「メールエラー」等の可能性がございます。
  • ※稀に自動返信やその後当店からお送りする1通目のメールのみが到着し、 発送日のご案内や、お問い合わせに対するご返信など、 2通目以降メールが到着しないといった事例が起きております。
    当店からのメールが到着しない場合には、 お手数をお掛け致しますが、お電話でのご連絡をご検討下さいませ。
  • ※弊社ではお電話でのご連絡の可否について判断しかねるため、 原則としてメールでご連絡させていただいております。
    場合によってはお電話にてご連絡させていただきます。
    お電話が繋がらない場合にはメールにてご連絡させていただきます。

また以下のようなことがある場合、当店からメールを送信させていただきます。

在庫切れのため欠品の商品がある
・商品に不良箇所がある
・お客様のクレジットカードがエラーである
・お客様の住所が不確かである 等

ご注文後は、メールのチェックをよろしくお願い致します。

2〜3営業日内にご連絡のない場合は下記の可能性がございます。

  • ●メールアドレスが正しく記入されていない
  • ・全角が混ざっている。(必ず半角英数字でお願い致します。)
    ・ピリオド( . )がカンマ( , )になっている。
    ・「〜 ne.jp 」の「 ne 」が抜けている。
  • ●迷惑メール・スパムフォルダに入っている
  • ・メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により 「迷惑メール」と判定されている場合
  • 迷惑メールフォルダ・スパムフォルダをご確認下さい。
    自動振り分けによるメールの未着につきましては、 メールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
    お手数ですが、ドメインが「@queen-ann.com」を含むメールアドレスの「振り分け設定」をお願い致します。
    ※「振り分け設定」の方法につきましてはご使用のメールソフトのヘルプをご参照くださいませ。
  • ●携帯電話で受信拒否設定をされている
  • お手数ですが、ドメインが「@queen-ann.com」のメールを受信できるように設定をお願い致します。

※下記のドメインのお客様はご注意下さい。

・hotmail.com
・hotmail.co.jp
・yahoo.co.jp
・ybb.ne.jp
・goo.co.jp
等のフリーメール

上記のドメインのメールアドレスは、サーバー上で、受信規制がされている場合がございます。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。
お問い合わせの際には、お手数ですが、フリー以外のメールアドレス、またはお電話にてお願い致します。

上記のいずれでも確認できない場合には、通信障害も考えられます。
お手数ですが、HPにありますお問い合わせフォーム、ファックス、お電話にて ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※必ず「本店から」と記載をお願い致します。
(ご注文に関してのお問い合わせは「ご注文コード」や「ご注文者様のお名前」などの記載もお願い致します。)

ご連絡先

  • 【 会社名 】
  • 有限会社Queen Ann
  • 【 MAIL 】
  • info@queenann-shop.jp
  • 【 TEL 】
  • 073-494-3683(月火木金土曜 10時〜17時まで)
  • 【 FAX 】
  • 073-494-3685

お支払方法について

●クレジットカード

  • 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
  • 【備考】
  • ◎上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    ◎お支払い回数は一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。 (お客様のお持ちのカードによってご利用設定が異なります事を予めご了承くださいませ)
    ◎お支払総額= 商品代金合計+送料
    ◎当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●銀行振込

  • 【振込先】
  • 三井住友銀行 和歌山支店 普通 6817998 ユ)クイーンアン
  • 【備考】
  • ◎お支払総額は以下の通りです。
    お支払金額 = 商品代金合計 + 送料
    ◎なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※振込手数料は、お振込時にお確かめください。
    ◎在庫の確保ができましたらお振込のご案内メールを差し上げます。 複数店舗展開のため、システムの都合上、欠品が出る場合もございます。 必ずご案内メールを確認いただいてからのお振込みをお願いいたします。
    ◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ◎御注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●郵便振込

  • 【振込先】
  • ゆうちょ銀行 [記号・番号] 14790-19366701 ユ)クイーンアン
  • 【他行からの振込先】
  • ゆうちょ銀行 店番:478(ヨンナナハチ) 1936670 ユ)クイーンアン
  • 【備考】
  • ◎お支払総額は以下の通りです。
    お支払金額 = 商品代金合計 + 送料
    ◎なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※振込手数料は、お振込時にお確かめください。
    ◎郵便振替用紙は発行致しておりません。
    ◎在庫の確保ができましたらお振込のご案内メールを差し上げます。 複数店舗展開のため、システムの都合上、欠品が出る場合もございます。 必ずご案内メールを確認いただいてからのお振込みをお願いいたします。
    ◎ご注文者様のお名前と振込される方のお名前が異なる場合は事前にご連絡をお願いします。
    ◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ◎御注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●代金引換

  • 【業者】
  • ヤマト運輸 佐川急便 ゆうパック
  • 【備考】
  • 運送会社の指定はできません。
    ◎お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料 ※代引手数料は、下記の表をご参照ください。
    ◎代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ※長期不在、受取拒否をされた方には往復送料をご請求後、お支払いが確認出来ない場合は法的手続等をさせて頂きます。予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10799円 324円
10800 〜 32399円 432円
32400 〜 107999円 648円
108000 〜 324000円 1080円
  • 上記料金について
  • この料金には全て消費税が含まれております。
    ※メール便配送の場合は、ご利用いただけません。

お届けについて

  • 【配送業者】
  • 佐川急便 ヤマト運輸 ゆうパック
  • 【備考】
  • ※宅配便での配送となります。運送会社の指定はお受けしかねます。ご了承ください。
    ※定形外はお受けできません。

【出荷日】

  • 【クレジットカード】
  • 御注文確認5日以内に発送いたします。
  • 【銀行振込】
  • 入金確認後3日以内に発送いたします。
  • 【代金引換】
  • 御注文確認5日以内に発送いたします。
  • 【配送日時について】
  • ●配送日時をご指定いただくことができます。
    ・午前中
    ・14時〜16時
    ・16時〜18時
    ・18時〜20時
    ・19時〜21時
    ご注文の際に上記時間帯よりお選びいただけます。

【送料料金表】

北海道 東北 関東 中部 近畿 中国、四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
香川県
愛媛県
徳島県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,371円 810円 648円 648円 648円 648円 648円 1,296円
北海道 北海道 1,371円
東北 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 810円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 648円
中部 山梨県 長野県 新潟県 富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 648円
近畿 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 648円
中国
四国
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 香川県 愛媛県 徳島県 高知県 648円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 648円
沖縄 沖縄県 1,296円

【送料についての備考】

  • 高額購入割引特典
  • 1配送先につき、商品合計10,800円以上お買い上げいただいた場合、 送料は無料で手配をさせていただきます。(一部地域除く)
  • 北海道・沖縄県・一部離島のお客様につきまして
  • 北海道・沖縄県のお客様につきましては、 10,800円以上のお買い物の際、送料648円が当店で負担させていただき、 残り差額送料がお客様ご負担となります。
    また、一部離島のお客様は送料別途お見積りとなります。
  • 送料込商品の扱い
  • 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を一緒にご注文いただいた場合、 全て送料込として扱わせていただきます。
  • 送料別途お見積もりの商品について
  • 送料別途お見積もり対象の商品につきましては、 ご注文後、送料をお見積もりさせていただき、再度ご連絡をさせていただきます。
  • 送料分消費税
  • 上記の送料には消費税が含まれております。

家具の送料・配送について

配送料金について

配送料は、ご注文代金合計に関係なく、家具商品1個ごとに配送料がかかってまいります。

もし、同じ家具を2点ご注文頂いた場合、
同時にお届けの場合でもそれぞれに送料がかかってまいります。

また、家具商品以外に雑貨なども購入された場合、
同梱ができない場合はそれぞれに送料がかかってまいります。

家具の配送料は、配送方法と各地域ごとに、Aランク〜Fランクまで分かれています。
商品ページの送料区分をもとに、配送料をご確認ください。

玄関前受け渡し配送について

梱包したままの状態で玄関先お引渡しになります。
不要な梱包資材等はお客様の下で処分をお願いいたします。


玄関前
受け渡し
Sランク Aランク Bランク Cランク Dランク Eランク Fランク
北海道 ¥1,650 ¥1,860 ¥2,250 ¥2,650 ¥3,450 ¥4,250 別途
お見積り
東北 ¥1,150 ¥1,350 ¥1,750 ¥2,150 ¥2,950 ¥3,750 別途
お見積り
関東 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
中部 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
近畿 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
四国 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
中国 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
九州 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450 ¥2,250 ¥3,050 別途
お見積り
沖縄 別途
お見積り
別途
お見積り
別途
お見積り
別途
お見積り
別途
お見積り
別途
お見積り
別途
お見積り
  Sランク Aランク Bランク Cランク
北海道 ¥1,650 ¥1,860 ¥2,250 ¥2,650
東北 ¥1,150 ¥1,350 ¥1,750 ¥2,150
関東 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
中部 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
近畿 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
四国 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
中国 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
九州 ¥650 ¥650 ¥1,050 ¥1,450
沖縄 別途お見積り
  Dランク Eランク Fランク
北海道 ¥3,450 ¥4,250 別途お見積り
東北 ¥2,950 ¥3,750 別途お見積り
関東 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
中部 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
近畿 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
四国 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
中国 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
九州 ¥2,250 ¥3,050 別途お見積り
沖縄 別途お見積り

※玄関前受け渡しの送料は全て税抜き表示となっております。

※沖縄県の方は送料別途お見積りとなっておりますので
ご注文前にお見積りをお願いいたします。

※一部離島の方は別途料金がかかる場合がございますので
ご注文前にお見積りをお願いいたします。

※商品お届けまでに2〜7日程度お時間をいただく場合がございます。
また、時間指定サービスなど地域によっては承ることができない場合がございます。

※Fランクの場合、お届けに7日〜10日程度お時間をいただくことになります。
また、日時のご指定はできない状態となっております。


らくらく家財便について

配達員が開梱してご希望の場所に設置をさせていただき、
不要な梱包資材等を回収させていただきます。


らくらく家財 Aランク Bランク Cランク Dランク Eランク
サイズ 160cmまで 200cmまで 250cmまで 300cmまで 350cmまで
北海道 道東
道北
エリア
¥4,400 ¥7,400 ¥14,350 ¥21,550 ¥32,750
札幌
千歳
エリア
¥4,400 ¥7,300 ¥14,050 ¥20,650 ¥32,450
函館
エリア
¥3,900 ¥6,400 ¥11,850 ¥17,750 ¥27,350
東北 青森 ¥3,500 ¥5,800 ¥11,350 ¥15,850 ¥26,050
秋田
岩手
¥3,500 ¥5,700 ¥10,850 ¥15,350 ¥23,850
宮城
山形
¥3,400 ¥5,500 ¥9,950 ¥14,850 ¥22,550
福島 ¥3,300 ¥5,400 ¥8,950 ¥14,150 ¥21,850
関東 茨城
栃木
¥3,200 ¥5,200 ¥8,650 ¥13,250 ¥20,850
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
¥3,200 ¥5,000 ¥8,350 ¥12,250 ¥19,350
山梨 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050 ¥11,250 ¥17,750
中部 新潟 ¥3,200 ¥5,000 ¥8,350 ¥12,250 ¥19,350
長野 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050 ¥11,250 ¥17,750
富山
静岡
¥3,000 ¥4,300 ¥7,650 ¥10,450 ¥16,250
石川
福井
¥2,900 ¥4,200 ¥7,350 ¥10,250 ¥15,550
愛知
岐阜
¥2,900 ¥4,100 ¥7,050 ¥10,050 ¥15,250
近畿 三重
滋賀
京都
奈良
大阪
和歌山
兵庫
¥2,900 ¥4,000 ¥6,850 ¥9,950 ¥15,050
四国 徳島 ¥2,900 ¥4,100 ¥7,150 ¥10,250 ¥15,550
香川 ¥2,900 ¥4,200 ¥7,450 ¥10,450 ¥15,850
愛媛
高知
¥3,000 ¥4,300 ¥7,750 ¥10,550 ¥16,550
中国 岡山
鳥取
¥2,900 ¥4,100 ¥7,050 ¥10,050 ¥15,250
島根 ¥2,900 ¥4,200 ¥7,350 ¥10,250 ¥15,550
広島 ¥3,000 ¥4,300 ¥7,650 ¥10,450 ¥16,250
山口 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050 ¥11,250 ¥17,750
九州 福岡
佐賀
大分
熊本
¥3,200 ¥5,200 ¥8,650 ¥13,250 ¥20,850
長崎 ¥3,300 ¥5,400 ¥8,950 ¥14,150 ¥21,850
宮崎
鹿児島
¥3,400 ¥5,500 ¥9,950 ¥14,850 ¥22,550
沖縄 ¥4,500 ¥7,700 ¥14,550 ¥22,250 ¥34,750
らくらく家財 Aランク Bランク Cランク
サイズ 160cmまで 200cmまで 250cmまで
北海道 道東 道北エリア ¥4,400 ¥7,400 ¥14,350
札幌 千歳エリア ¥4,400 ¥7,300 ¥14,050
函館エリア ¥3,900 ¥6,400 ¥11,850
東北 青森 ¥3,500 ¥5,800 ¥11,350
秋田 岩手 ¥3,500 ¥5,700 ¥10,850
宮城 山形 ¥3,400 ¥5,500 ¥9,950
福島 ¥3,300 ¥5,400 ¥8,950
関東 茨城 栃木 ¥3,200 ¥5,200 ¥8,650
群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 ¥3,200 ¥5,000 ¥8,350
山梨 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050
中部 新潟 ¥3,200 ¥5,000 ¥8,350
長野 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050
富山 静岡 ¥3,000 ¥4,300 ¥7,650
石川 福井 ¥2,900 ¥4,200 ¥7,350
愛知 岐阜 ¥2,900 ¥4,100 ¥7,050
近畿 三重 滋賀 京都 奈良 大阪 和歌山 兵庫 ¥2,900 ¥4,000 ¥6,850
四国 徳島 ¥2,900 ¥4,100 ¥7,150
香川 ¥2,900 ¥4,200 ¥7,450
愛媛 高知 ¥3,000 ¥4,300 ¥7,750
中国 岡山 鳥取 ¥2,900 ¥4,100 ¥7,050
島根 ¥2,900 ¥4,200 ¥7,350
広島 ¥3,000 ¥4,300 ¥7,650
山口 ¥3,100 ¥4,900 ¥8,050
九州 福岡 佐賀 大分 熊本 ¥3,200 ¥5,200 ¥8,650
長崎 ¥3,300 ¥5,400 ¥8,950
宮崎 鹿児島 ¥3,400 ¥5,500 ¥9,950
沖縄 ¥4,500 ¥7,700 ¥14,550
らくらく家財 Dランク Eランク
サイズ 300cmまで 350cmまで
北海道 道東 道北エリア ¥21,550 ¥32,750
札幌 千歳エリア ¥20,650 ¥32,450
函館エリア ¥17,750 ¥27,350
東北 青森 ¥15,850 ¥26,050
秋田 岩手 ¥15,350 ¥23,850
宮城 山形 ¥14,850 ¥22,550
福島 ¥14,150 ¥21,850
関東 茨城 栃木 ¥13,250 ¥20,850
群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 ¥12,250 ¥19,350
山梨 ¥11,250 ¥17,750
中部 新潟 ¥12,250 ¥19,350
長野 ¥11,250 ¥17,750
富山 静岡 ¥10,450 ¥16,250
石川 福井 ¥10,250 ¥15,550
愛知 岐阜 ¥10,050 ¥15,250
近畿 三重 滋賀 京都 奈良 大阪 和歌山 兵庫 ¥9,950 ¥15,050
四国 徳島 ¥10,250 ¥15,550
香川 ¥10,450 ¥15,850
愛媛 高知 ¥10,550 ¥16,550
中国 岡山 鳥取 ¥10,050 ¥15,250
島根 ¥10,250 ¥15,550
広島 ¥10,450 ¥16,250
山口 ¥11,250 ¥17,750
九州 福岡 佐賀 大分 熊本 ¥13,250 ¥20,850
長崎 ¥14,150 ¥21,850
宮崎 鹿児島 ¥14,850 ¥22,550
沖縄 ¥22,250 ¥34,750

※らくらく家財の送料は全て税抜き表示となっております。

※一部離島の方は別途料金がかかる場合がございますので
ご注文前にお見積りをお願いいたします。

※商品お届けまでに1週間〜10日程度お時間をいただく場合がございます。
また、時間指定サービスなど地域によっては承ることができない場合がございます。

※吊り上げや組み立てなど必要な場合は別途費用かかってまいります。
お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。

納品書・領収書について

【納品書について】

  • 全てのお客様にお入れしております。
    ご不要の場合は、通信欄に【納品書について】の記載がございますので そちらの納品書不要に印をお付けください。
  • 納品書の別送をご希望の場合
  • 郵送料82円を別途ご負担いただくことになります。
    通信欄に「納品書の別送希望」とご記載いただければ、そのように手配をさせていただきます。

【領収書について】

  • クレジットカード決済の場合
  • 当店で発行することが可能となっております。 領収書をご入り用の場合、通信欄の【領収書について】に宛名、但書をご記載ください。
    ※特に記載のない場合は、ご注文者様のお名前で発行いたします。但書は無しになります。
    ※宛名欄を無記名にすることはできません。
    ※収入印紙はつきません。
  • 代金引換決済の場合
  • 配送業者から渡される代金引換用紙が正式な領収書となりますので、 当店で発行は行っておりません。
    代金引換用紙に記載される宛名、但書はご指定いただけます。 通信欄に「代金引換用紙に記載希望」とご記載いただき、 宛名と但書をご指定いただければそのように記載をさせていただきます。
  • 銀行振込・郵便振込決済の場合
  • 銀行や郵便局から渡される振込明細書やご利用明細書が正式な領収書となりますので、 当店で発行は行っておりません。
  • 領収書の配送について
  • ご注文いただいたお荷物に一緒にお入れすることになります。 もし、別送をご希望の場合は、郵送料82円を別途ご負担いただくことになります。
    通信欄に同梱か別送か、丸印をお付けいただければそのように手配をさせていただきます。
    ※クレジットカード決済の方のみになります。

消費税について

  • 消費税率
  • 8%
  • 消費税計算順序
  • 1商品毎に消費税計算
  • 1円未満消費税端数
  • 切り捨て

返品交換について

商品がお手元に届きましたら、 すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
商品ページに記載している注意書きは必ずご確認ください。

  • 商品不良、配送時の破損の場合
  • ショップ側の過失につきましては、 商品到着後1週間以内にご連絡頂いた場合のみ 送料を負担させて頂き、返品又は、交換させて頂きます。  (ただし在庫が無い商品に関しては交換が出来ない場合がございます)
  • お客様ご都合での返品の場合
  • 往復の送料 を頂戴致します。

返金について

商品到着確認後、速やかにご返金の処理をさせていただきます。

  • クレジットカードでのご購入の場合
  • ショップ側の過失
    カード取消処理もしくは金額変更
  • お客様都合
    ご返品後、最終商品合計金額が10,800円未満になった場合、 行きの送料追加後、金額変更
  • 代金引換・銀行振込でのご購入の場合
  • ショップ側の過失
    ご返品頂いた商品代金もしくは全額返金
  • お客様都合
    行きの送料・手数料を差し引いた金額を返金
  • 【ご返金の際に発生する手数料】
  • ・代金引換でご購入いただいている場合は、 代引手数料+ご返金の際のお振込手数料
  • ・銀行振込でご購入いただいている場合は、 往復の送料+ご返金の際のお振込手数料
  • ※ご連絡後に返品された場合、スタッフが商品を確認いたしますが、 届いた商品が新品同様の状態でない場合は、御返品をお受けできません。
    その場合、再度お客様に商品をお送り返す場合もございますので、 何卒ご了承下さい。(送料はお客様ご負担)
    ご連絡をいただけないまま 当店へ返品として商品をご返送されましても受け取りをお断りする場合がございます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様が加工された商品
・ご連絡又は、当ショップの同意なく商品を返品する場合
・商品の箱・説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・SALE・OUTLET対象商品
・商品ページの注意書きに記載している状態の商品

※ご連絡後に返品された場合、スタッフが商品を確認いたしますが、 届いた商品が新品同様の状態でない場合は、御返品をお受けできません。
その場合、再度お客様に商品をお送り返す場合もございますので、 何卒ご了承下さい。(送料はお客様ご負担)
ご連絡をいただけないまま 当店へ返品として商品をご返送されましても受け取りをお断りする場合がございます。

返品交換連絡先